Reunimos as dúvidas mais comuns para tornar sua experiência de compra na PowerVibe ainda mais simples e segura. Caso não encontre a resposta que procura, nossa equipe estará à disposição para ajudar.
Sim. Trabalhamos exclusivamente com produtos originais, adquiridos de distribuidores e fabricantes autorizados, garantindo qualidade, procedência e segurança.
Aceitamos diversas formas de pagamento, como cartão de crédito, PIX e outras opções disponibilizadas durante a finalização da compra.
Todas as transações são realizadas em ambiente seguro.
O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com o CEP de entrega, peso dos produtos e modalidade de envio escolhida.
O valor e o prazo serão informados antes da confirmação da compra.
Realizamos entregas para todo o Brasil.
O prazo varia conforme a cidade e o tipo de frete selecionado.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado, e você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Assim que o pedido for enviado, enviaremos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado, permitindo acompanhar todas as etapas da entrega.
Sim. Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja lacrado, sem sinais de uso e em sua embalagem original.
Entre em contato conosco o quanto antes pelo e-mail ou WhatsApp, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto e da embalagem. Nossa equipe analisará o caso e orientará sobre a solução.
Os suplementos alimentares devem ser consumidos conforme as orientações do fabricante e, sempre que possível, com acompanhamento de um médico ou nutricionista.
Eles não substituem uma alimentação equilibrada e não são medicamentos.
Recomendamos conservar os produtos em local fresco, seco e ao abrigo da luz. Após o uso, mantenha a embalagem bem fechada e respeite as orientações de armazenamento informadas pelo fabricante.
Nossa equipe terá prazer em ajudar.
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Atendimento
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