Na PowerVibe, queremos que você tenha uma experiência de compra tranquila e segura. Trabalhamos apenas com produtos originais e seguimos o Código de Defesa do Consumidor para garantir transparência em todo o processo de trocas e devoluções.
Caso você desista da compra, poderá solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para que a devolução seja aprovada, é necessário que:
Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Se o produto chegar com avaria causada pelo transporte ou apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco o mais rapidamente possível.
Nossa equipe analisará o caso e orientará sobre a substituição do produto ou outra solução adequada.
Por questões de segurança e higiene, não será possível aceitar devoluções de suplementos que:
Envie um e-mail para [email protected] informando:
Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis com todas as orientações para o atendimento.
Após o recebimento e a conferência do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Os prazos para estorno podem variar de acordo com a administradora do cartão, instituição financeira ou plataforma de pagamento.
Trabalhamos para oferecer uma experiência de compra segura, com produtos originais, atendimento dedicado e envio para todo o Brasil.
Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 11 93954-1998
Será um prazer atender você!
